Algemene voorwaarden van Isla apartments
April 2020
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op boekingen bij Isla apartments:
- Reserveringen
- Wij bevestigen de reservering direct na boeking.
- Controleer de bevestiging en laat het ons weten als er iets niet correct is.
- De gegevens op de bevestiging zijn bindend.
- Tarieven
- De tarieven zijn in US-dollars.
- Het tarief op de bevestiging/nota is bindend.
- De tarieven zijn inclusief alle diensten die op de website staan genoemd als inclusief.
- Betalingen
- Betalingen kunnen worden gedaan op onze bankrekening in Europa (euro’s) of op onze lokale bank op Bonaire (dollars). Bij betaling in euro’s reken je het verschuldigde bedrag van dollars naar euro’s om op het moment van betaling (wisselkoers.nl).
- Creditcardbetalingen zijn ook mogelijk. Via ons boekingsformulier kun je je gegevens op een veilige manier doorgeven.
- Na ontvangst van de aanbetaling van 25% van het totaal verschuldigde bedrag is de boeking definitief.
- Het resterende bedrag is vier weken voor aankomst verschuldigd.
- Voor boekingen die 4 weken of minder voor aankomst worden gedaan, is het hele boekingsbedrag verschuldigd op het moment van boeken.
- Boekingen, die 4 weken voor de geplande aankomstdatum niet volledig betaald zijn, mogen geannuleerd worden door Isla apartments.
- Annulering
- Bij een annulering meer dan 4 weken voor aankomst, betalen wij de volledige aanbetaling aan je terug.
- Bij een annulering binnen 4 weken voor aankomst, niet op komen dagen, of een vervroegd vertrek, is het gehele boekingsbedrag verschuldigd. We adviseren een annuleringsverzekering.
- Als Isla apartments een boeking moet annuleren om reden van overmacht/force majeure, ontvang je een volledige terugbetaling. Isla zal in dergelijke gevallen echter geen verdere aansprakelijkheid hebben richting de gasten.
- Aankomst en vertrek
- Check-in tijd is 15.00 uur, check-out tijd 11.00 uur. Afhankelijk van beschikbaarheid kun je gratis eerder inchecken of later uitchecken.
- Als je vroeg incheckt of laat uitcheckt en er is geen appartement (meer) beschikbaar, dan mag je gratis gebruik maken van onze faciliteiten zoals een ruimte voor bagage, omkleedruimte, toilet en buitendouche, zwembad en ligbedden.
- Bezetting
- De maximale bezetting van een appartement is 4 personen.
- De minimale leeftijd van onze gasten is 12 jaar.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- Aanvullend
- Het is verboden om harde muziek te spelen of een feest te organiseren bij Isla apartments. Stilte moet gerespecteerd worden tussen 9 uur ‘s avonds en 9 uur ’s ochtends.
- Gasten betreden het zwembad op eigen risico.
- Isla apartments accepteert geen verantwoordelijkheid voor:
- diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen gedurende een verblijf bij Isla apartments.
- storingen of onderbrekingen van technische installaties en uitrusting.
- Gasten zijn aansprakelijk voor verlies en/of schade geleden door Isla apartments als direct of indirect gevolg van hun verblijf.
- Isla apartments is niet aansprakelijk voor het compenseren of terugbetalen van gasten voor welke schade dan ook die geleden is door medische problemen, noodgevallen van familie, vertragingen of annuleringen.
- In het geval van incorrect gebruik van het appartement of het ongepast achter laten van het appartement, zullen aanvullende kosten zoals bijvoorbeeld extra schoonmaak, door huurder verschuldigd zijn.
- Isla apartments kan onderhoudswerkzaamheden uitvoeren gedurende het verblijf, zonder dat hierdoor het recht ontstaat op een terugbetaling.
- Het recht van de ‘Openbare Lichamen Bonaire – Saba – St. Eustatius’ is van toepassing.
- Met de boeking gaat u akkoord met onze voorwaarden.